初期不良・発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応致します。

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
万が一、生体で返品をご希望される場合は、生き物ですので返品前に一度お電話にてご連絡ください。
連絡無しに返送されても対応できませんので予めご了承ください。
火曜日定休日のため、火曜日以外で受取日を調整させて頂きます。
※商品発送後のキャンセルは出来かねます。商品発送後のキャンセルの場合、返送料金ならびに代引き手数料は、お客様の負担となります。生体の場合、返送され弊社に到着後死着の場合は生体代金もお客様のご負担となります。
また商品の受け取り拒否などを行う方へは次回からご注文を承ることは出来かねますのでご了承くださいませ。
悪質であると判断した場合警察への相談、通報、また法的措置を検討する場合がございます。
何卒ご了承くださいませ。